سياسة الخصوصية سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة كيف تجمع منصة أثاثي وتستخدم وتحمي بياناتك عند استخدام تطبيق العميل أو الموقع.
1. البيانات التي نجمعها
• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مشفّرة).
• بيانات الطلب والتوصيل: عناوان التوصيل (الوصف الجغرافي، الإحداثيات عند الموافقة)، تفاصيل الطلب، سجل المشتريات.
• بيانات الدفع: لا نخزّن بيانات بطاقات كاملة؛ تُعالج عبر مزودي دفع معتمدين.
• بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، نظام التشغيل، سجلات الأخطاء لتحسين الخدمة.
2. كيف نستخدم البيانات
• تنفيذ الطلبات والتوصيل ومتابعة حالة الشحنة.
• التواصل بخصوص الطلب أو الدعم الفني.
• تحسين تجربة التطبيق والأمان ومنع الاحتيال.
• إرسال إشعارات متعلقة بالطلب (يمكنك إدارة بعضها من إعدادات الجهاز).
3. مشاركة البيانات
• مع التجار المعنيين بطلبك (منتجاتهم فقط).
• مع المناديب المعيّنين لتوصيل طلبك (العنوان وبيانات التسليم اللازمة).
• مع مزودي خدمات (دفع، استضافة، رسائل) بموجب اتفاقيات سرية.
• عند طلب قانوني من جهة مختصة.
4. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للخدمة والالتزامات النظامية. نطبّق إجراءات أمنية مناسبة؛ لا يوجد نقل إلكتروني آمن بنسبة 100%.
5. حقوقك
يمكنك طلب تصحيح أو حذف بياناتك حيث يسمح النظام، عبر التواصل معنا.
6. التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة؛ يُعتبر استمرارك في الاستخدام موافقة على النسخة المنشورة.
7. التواصل
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية استخدم قنوات «تواصل معنا» في التطبيق.
